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Promoter

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カテゴリー : マーケティング カスタマーサポート
対応プラットフォーム : BotIcon

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オススメポイント

  • 顧客の行動を把握、分析することで営業成績を向上させる
  • リアルタイムで顧客のフィードバック、スコアがチャンネルにポストされる
  • 既存のチャネルでも新規チャネルでもフィードバック・スコアは取得可能

編集部のレビュー

Promoter.ioは、最高の推奨者や中傷者を特定することで、企業が顧客を囲い込み、顧客の成長の改善を手助けする、SaaSベースのNPS(Net Promoter Score)のための、素晴らしいソリューションです。 この統合により、リアルタイムスコアとフィードバックがSlackチャネルにポストされ、顧客のプロフィールも表示されます。 エントリーをクリックすると、Promoter.ioアプリ内のフォローアップに直接リンクされます。 特徴は、すばやく簡単な設定、チーム間の顧客フィードバックの表示(営業、マーケティング、顧客の成功、経営、エンジニアリングなど)などがあります。既存のスラックチャンネルまたは新しいSlackチャンネルにリアルタイムフィードバックとスコアをポストします。

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